| 设立背景 | 学校安全需要有人盯监控，防坏人进校，护学生平安。 | ||
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| 核心职能 | 守着监控屏幕看异常，管门禁开关，查访客身份，记所有进出事。 | ||
| 工作内容 | 盯屏幕不眨眼，操作红外和门禁，登记访客和物品，写值班记录，报可疑情况。 | ||
| 协作关系 | 听学校后勤主任安排，跟门岗保安对讲联动，帮老师查监控，配合警察调资料。 | ||
e小学保安监控中心岗位职责
一、认真贯彻公司、学校有关安全保卫，监控工作的指示和规定。
二、熟悉监控系统、门禁系统、红外线布防系统的性能，掌握其正确的操作方法，保证操作准确无误。
三、未经许可不准带人参观、不准乱调试设备、不准利用设备播放影碟、歌曲等及在电脑上玩游戏做工作无关的事情。
四、发现学校治安的可疑情况要立即查明情况并迅速报告有关领导。
五、对来校的访客要礼貌询问清楚，并电话联系确认后方可开门，并做好登记，发现可疑人员利用现有设备进一步跟踪，报相关人员或领导去处理。
六、对电话投诉及发现有报警信号都要及时查明情况采取措施，严防事态扩大，并详细作好记录，为事故的处理提供第一手证据。
七、做好值班记录，爱护监控中心的各种设备，做好设备的保养维护工作。
八、对进出学校的一切物品必须登记在案，并详细检查进出物品。
九、未经公司和校方领导同意，任何人不得把监控资料外调或外借。
| 制定目的 | 外岗保安要管好公寓消防，怕着火出事，怕施工动火不安全，怕学生乱扔烟头引燃东西。 | ||
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| 适用范围 | 学生公寓楼外面、变电所、配电室、煤气罐房、餐厅后厨、外教厨房这些地方。 | ||
| 职责分工 | 班长带队员学消防知识；队员查火患、盯动火、管进出、盯重点部位、接警灭火、组织疏散、宣传防火。 | ||
| 管理要求 | 会用灭火器；查动火批文；拦吸烟扔烟头；发现隐患马上让改；报警后立刻扑救初起火；疏散学生要快。 | ||
| 监督与检查 | 班长天天看队员干没干；物业部不定期查；漏查一次扣分；没灭火或没疏散，要写检查，重的调岗。 | ||
一、外岗保安在队、班长领导下，认真学习掌握消防专业知识，熟练使用灭火器材，承担公寓义务消防员职责;
二、负责公寓楼宇外所管区域消防安全管理工作;
三、负责对施工单位外围动火监督检查工作，验证动火批示，动火现场安全防护管理等;
四、负责管理进入公寓人员，严谨随意吸咽、乱扔烟头等行为，对不听劝阻者，教育及处罚;
五、负责公寓重点防护部位监督、检查工作。重点部位包括:公寓变电所(四期、大服、公寓楼);各公寓楼宇配电室;亚惠煤气罐储藏室;亚惠餐厅后厨;15号楼外教厨房等。
| 制定目的 | 小区常有偷东西、打架、中毒、车祸这些事，保安得快点反应，别让小问题变大麻烦。 | ||
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| 适用范围 | 所有保安员、队长、经理，还有门岗和巡逻区域。 | ||
| 职责分工 | 保安员发现情况马上报、守现场；队长指挥调度、问清楚情况；经理拿主意、联系警察和领导。 关鍵措施：用对讲机报位置不乱说案情；保护现场不让人乱进；伤员立刻送医；毒源要切断；台风天帮住户固定东西。 | ||
| 监督与检查 | 每天班前会要学流程，队长抽查记录，没按步骤做扣当月绩效，三次没改调离岗位，主管每月检查执行情况并签字。 | ||
小区物业保安部突发事件处理程序
一、盗窃
1.当保安员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时，立即用通讯设备(对讲机或电话)向保安队长/门岗班长报告现场具体位置，然后留在被盗窃现场，或迅速赶赴被盗窃现场，维护现场秩序，保护现场，禁止一切人员进出现场;
a.保安员到达现场后立即了解被盗窃的具体地点、时间及情况;
b.保安员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机报告，但在使用对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术语:队长/班长，请速到××单位/位置";
c.保安员到达现场时，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可使用对讲机向队长/班长报告。
| 设立背景 | 写字楼车库要收停车费，得有人守着出入口管钱管车。 | ||
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| 核心职能 | 收停车费、发卡收卡、查证件、报异常、管票款。 | ||
| 工作内容 | 发卡、收卡、验券、开票、清点钱、填日报、擦岗亭、盯车流。 | ||
| 协作关系 | 听保安部班长安排，跟保安员一起盯车道，有问题马上喊他们；和车主打交道要微笑耐心；票款账目对财务部负责。 | ||
写字楼项目车库收费员岗位职责
1、热爱岗位，认真履行岗职责。
2、勤奋工作，作风严谨，实事求是，有责任感、紧迫感和危机感，勤奋好学，不断提高整体业务水平。
3、热心服务，恪守诚信，关怀体贴，为车主和车辆做好服务。微笑服务，讲文明、讲礼貌，员工之间互相尊重、相互帮助、精诚协作;
4、时刻注意出入口车流动态，确认情况及时与实业保安部联络报告并协助处理;
5、工作时间内员工有良好的工作状态和责任感、耐心解说收费规定、主动引导车辆安全出入，严格做到进场发卡，出场应收不漏。
6、严格票务纪律，票款日清日结，票据领用和核销手续清楚，日报月报准确及时。
7、严肃收费纪律，所有停车收费实行一车一票制，当次有效，严禁收钱不给票或少给票;收费过程中认真核对和查验停车券、月票、年停车证、sj堂会员卡和购物小票，不得查看与停车票据无关的任何证照，如车主主动出示，应委婉拒绝。
| 设立背景 | 学校要保安全，师生和财产都得护住，平安校园不能少这岗。 | ||
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| 核心职能 | 守校门、巡校园、管进出、防意外、报隐患，盯紧安全不松劲。 | ||
| 工作内容 | 穿制服戴标志，高峰时疏车流人流，清摊点清障碍，登记访客，查请假条，巡周边写记录，盯技防设备。 | ||
| 协作关系 | 听校长和政教处安排，跟班主任、任课老师对接学生进出，配合总务处修设备，遇事找警察帮忙。 | ||
为加强学校安全管理，确保师生及学校财产安全，营建平安校园，特制订如下职责。
一、学校保安上岗时必须穿着保安制服，按规定佩戴保安标志和携带保安警具，仪容端庄、精神饱满、文明礼貌、着装整洁、依法执勤、按章办事，严格遵守学校一切规章制度，具有良好的服务意识、安全意识、责任意识和职业道德。
二、学生上下学高峰期，应提前20分钟到校门口疏导车辆、人流，及时排除校门外(左右50米)的摊点，学校保安要确保校门左右30米内无设摊，无其他商业行为，无车辆堵塞障碍物，配合学校合理安排家长接送区，有效疏通学生拥挤现象。要提高警惕，发现危害学生安全的行为要及时制止，排除不安全因素，防止意外事故的发生。保证校门口外通道畅通无阻。