| 制定目的 | 怕员工不守规矩乱来,丢了公司东西,惹出麻烦事,服务做不好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 餐厅所有员工,包括管事的和干活的,还有餐厅里用的东西。 | ||
| 职责分工 | 普通员工要守规矩、爱惜东西、捡到东西交上去;管事的得盯着大家,出了事不能包着捂着。 | ||
| 管理要求 | 不许私拿餐具,不许存现金贵重物,不许赌博,发现东西马上交,挨批先听着。 | ||
| 监督与检查 | 班组长天天看,经理不定期查,谁不照做就批评,再犯就扣分,严重就走人;大家互相提醒,别当没事人。 | ||
一.关心企业,敬业乐业,遵循职业道德,遵守卫生法,做到文明、优质、高效的服务。
二.对本职工作认真负责,一丝不苟,以主人翁的态度关心本公司的经营管理,爱护公司财产。
三.拾金不昧,如发现客人留下物品应马上归还,如客人已离开应交上给当班上司,不得私自留下。
四.在任何时均应诚恳接受上级的批评教育,不得发生任何的争辩,要先服从后上诉。
五.不得无故使用餐厅的餐具,在餐厅不得存放无关用品,特别是现金、贵重物品及食品。
六.遵法守纪,所有的员工不得在餐厅内赌博或其他违法事情。
七.实事求是,忠实忠诚,有事必报,有错必改,不虚不假,不能阳奉阴违,诬陷他人。
八.各级管理人员对违纪现象要批评教育,不得包庇,一视同仁。
九.不得利用职务之便假公济私,谋取私利。
| 制定背景 | 酒水容易过期变质,怕客人喝到坏酒,影响酒店口碑和安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 调酒员、酒水库管员、酒吧所有酒水。 | ||
| 职责分工 | 酒水库管员负责检查和盘点,调酒员负责领用和销售,俩人一起盯保质期。 | ||
| 管理规定 | 领酒时查保质期,每周查一次库存,卖酒按先进先出,酒水分开放,分类上架整齐。 | ||
| 监督与罚则 | 每周查 每月盘,发现过期马上报,没做到要重新培训,连续两次出错扣绩效。 | ||
酒店酒水保存制度(二)
1.调酒员在领用酒水时要同酒水库管员认真检查酒水的保质期,防止过期酒水流入酒吧。
2.酒水库管员及调酒员在日常工作中,每周一次定期检查库存酒水的有效期限;调酒员销售时要做到先进先出,杜绝酒水过期现象发生。
3.分类酒水要分类整齐存放在货架上,便于检查。
4.不同酒水要分开存放,根据其特点,采取适当的保存方法储存,保证质量。
5.每月盘点一次库存情况。