| 制定目的 | 酒店客人多，财物贵重，容易出偷盗、打架、火灾这些事。夜里人少更得盯紧点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保安领班、手下保安员、警卫员、监控员，管整个酒店区域。 | ||
| 职责分工 | 领班要带头查岗、带班值班、盯重点地方；保安员听安排，守好自己岗位。 | ||
| 管理要求 | 天天巡查要害部位，深夜加倍小心，写安全日志，大堂门口不能堵，遇到事马上报。 | ||
| 监督与检查 | 保安主任每天看记录、查现场，领班没做到就谈话提醒，再错就扣分，严重就换岗。 | ||
酒店保安领班职位说明书
职位: 保安领班 英文职称:security supervisor
部门名称:保安部职位级别:第十一级
直属上级:保安主任直属下级:保安员、警卫员、监控员
职务概述:
协助保安主任执行酒店保安部及相关事务。确保酒店客人、财物、酒店员工的安全，并须轮流值班和带领属下保安员工作。
职责范围 :
1.协助保安主任做好酒店的安全工作，督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况，分析存在的问题，及时提出改进建议。
2.督导检查本部门各岗位保安员的工作和表现。
3.检查酒店各要害部位，重点安全部位情况，确保酒店各要害部位的绝对安全。
4.协助保安主任处理在岗期间的各种治安问题。
5.协助保安主任检查酒店各部门落实安全管理岗位责任制。
| 制定目的 | 酒店安全出问题会影响生意和客人安全，怕丢了东西、着火、有人受伤。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保安部所有员工，包括门卫、巡逻、消防中心、班长和部门负责人。 | ||
| 职责分工 | 员工守岗巡查，班长盯交接班，负责人定制度做培训管整改。 | ||
| 管理要求 | 写好交接班记录，严查车辆物品进出，按时巡楼查隐患，每天试消防设备。 | ||
| 监督与检查 | 每天班组长检查记录和现场，没做到就赔钱或担责，严重时扣奖金，负责人督导不力也要负责。 | ||
保安部是酒店的安全保卫部门，是负责酒店安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的安全保卫工作，维护酒店内部治安秩序，保障酒店及其人员的财产和人身安全。
酒店的安全工作，同酒店的命运息息相关，因此，为明确保安部员工的责任，特制订本消防安全责任书。
1、认真做好交接班记录，并办好交接班手续 。否则，发生的一切责任事故，均由两班员工承担，两个班长各承担50%。
2、严格物品出入及放行手续。若因门卫岗把关不严造成物品流失，所流失物品由财务部评估其价值，由门卫岗保安员承担赔偿责任。
3、夜间留宿客人车辆及就餐客人车辆，由于保安员没有认真履行"车辆出入手续"且未认真巡查而造成车辆被盗或人为破坏，::一切责任由当值保安负责。
| 制定目的 | 酒店怕出火、丢东西、被搞破坏、出大事。客人多，人杂，得盯紧点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保安部经理、主管、消防员，整个酒店地盘。 | ||
| 职责分工 | 经理全管，主管听指挥，消防员盯火情。谁管哪块，谁就负责哪块安全。 | ||
| 管理要求 | 天天讲防火防盗防破坏防事故。查隐患马上改。重要客人来，经理必须到场。 | ||
| 监督与检查 | 总经理盯着看。每月查记录，没做到扣钱、谈话、换岗。查出问题不改，直接调走。 | ||
酒店保安部经理职责规范
报告上级:总经理
督导下级:保安主管、消防员
联系部门:酒店各部门
职责规范:
1、负责保安部的全面工作，全面贯彻落实总经理下达的各项工作任务，当好总经理安全工作的参谋和助手。
2、与人事培训部配合，负责本部门的人员调配和部门内部人员选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作。
3、根据"预防为主"的保卫工作方针，在酒店内开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防恶性事故发生)为中心的安全教育和法制教育。
4、贯彻安全保卫工作"谁主管，谁负责"的原则，落实安全责任制，协助酒店各部门，把安全职责纳入部门管理工作日程当中。
5、负责重大节日、大型会议及外宾和团队的安全保卫工作。特别是有重要首长、贵宾抵离店时，要亲自到场指挥，确保安全。
| 制定目的 | 酒店怕失火、怕小偷进、怕有人闹事、怕门没关好、怕半夜出事没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管酒店里保安主管这个人，管他巡逻的楼道、大门、监控室、停车场。 | ||
| 职责分工 | 主管自己盯全场，带人巡楼，查门锁，看监控，接警报，写报告，叫消防警察，赶坏人。 | ||
| 管理要求 | 不能脱岗睡觉，不能串岗聊天，必须持证上岗，会用对讲机，会报火警，会写当天的事。 | ||
| 监督与检查 | 经理每天查岗，看监控回放，翻报告本。漏巡一次扣钱，睡岗直接辞退，报错火警要重训。 | ||
酒店保安主管(消防安全主管)职位描述:
职位要求:
1、必须持证才能上岗;
2、尽职尽责地做好本职工作，依约保护客户的安全;
3、廉洁奉公，不谋私利;
4、具有良好的职业素质和文明素养;
5、掌握基本法律知识及与保安相关的政策规定;
6、具有强烈的保卫意识和责任感;
3、必须经过严格培训，掌握一定防卫和擒拿技能;
4、严守岗位，不得脱岗、串岗、聊天、看书、看报、打瞌睡等;
5、具有良好的语言表达能力、协调能力和应变能力;
6、具有良好的身体素质，能适应夜班;
7、具有吃苦耐劳的工作精神;
8、具备初中以上学历，特殊岗位还应具备相应的文化业务知识。
| 制度目标 | 防止酒店财物被偷，保护客人东西不丢，让员工上班心里踏实。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 保安盯好门口和巡逻，财务重点看仓库，各部门员工下班前查门窗柜子。 | ||
| 核心条款 | 下班关好门窗柜子，贵重物品放安全处，客人离店多留意，监控要常看。 | ||
| 执行要求 | 每天下班前必须检查一遍，保安每两小时巡一次，主管不定期抽查，发现漏洞马上补。 | ||
防盗安全-酒店安全管理制度
标准程序:
1. 酒店各部门应根据自己的工作情况，相应制定安全防盗措施。
2. 以预防为主，不留漏洞，增强防范意识。
3. 酒店各出入口的保安值勤人员应严格认真工作，严禁无关人员进入酒店。
4. 酒店各部门各岗位员工在工作中，下班前都应严格检查自己的工作区域，办公室门窗，文件柜，办公桌是否已关闭妥当，重要文件、现金、器材是否已放在安全地方。
5. 财务部门仓库更应严格检查，认真防范。
6. 加强对停车场和公共区域的巡视，消除安全隐患。
7. 服务中提醒客人保管好自己的私人财物，防止客人物品丢失。
8. 留意客人在消费中出店时的情况，防止酒店物品丢失。
9. 充分利用安全温控系统，监控酒店各区域，防止和发现不良行为，确保安全。
10. 各部门员工在工作中的巡视和保安巡视检查，防止盗窃事件的发生。