| 制度目标 | 让员工守规矩，干活有章法，不乱来，不偷懒，东西不乱丢，卫生搞好，客人来了有笑脸。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 店长总负责，部门主管管本组，财务管钱，保安查通道，人事管考勤和证件。 | ||
| 核心条款 | 每月休两天，请假要写条子，旷工扣双倍工资，不准吃客人的东西，不准玩手机，衣服要整齐。 | ||
| 执行要求 | 每天点名打卡，每周六搞大扫除，每月15号检查考试，合格奖5元，不合格罚2元，主管天天盯。 | ||
酒店员工管理制度
楚天大酒店管理制度
一、劳动管理制度：酒店员工每月休息两天（炊事班师傅、配菜人员除外，一般安排在周六周日），有事请假（不发工资）回店销假，书写请假条，经批准后方可离岗，否则安旷工论处，旷工一天扣发基本工资的百分之两百。
二、工作管理制度：全体员工必须要服从安排，听从指挥，当天工作必须要当天高标准地完成，上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。
三、财务管理制度：各项收支要做到日清月结，总台每天要与酒店结清当天帐目，各员工予支资金，不得超过当月工资的一半，员工工资在一般情况下按月发放（特殊情况可适当推迟，但不得超过一个月）。
| 设立背景 | 公司要管好物业项目，得有人总负责。管钱管人管服务，还得对总公司交代。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个物业公司。定标准、管钱、带队伍、保安全、处理业主大投诉。 | ||
| 工作内容 | 批财务支出、收欠款、看各项目工作、查部门执行、调岗位负责人、盯服务质量。 | ||
| 协作关系 | 向总公司汇报。管项目处经理和各部门负责人。跟公安税务城管这些单位打交道。 | ||
物业总经理岗位职责(10)
1.对总公司全权负责。
2.对物业公司的经营管理全权负责。
3.制定物业公司的企业文化、服务标准和管理方针报请集团公司批准后执行。
4.对物业公司的财务收支全权负责，签发所有的财务支出，督办所有应收款项的回收。测算物业整体的收支，控制物业运行的费用，在确保收支平衡的基础上力争创造合理的公司利润。
5.对项目管理处经理指导工作，监督检查各项目管理处的具体工作。
6.指导、监督、检查公司各职能部门的工作。
7.有权任免和调整公司岗位的负责人。
8.业主在物业公司范围内的投诉，总经理为最终仲裁员。
9.督办物业管理的整体工作达到高标准的质量管理要求。
10.带领物业全体人员打造超一流的物业服务品牌效应。不断发展壮大企业队伍。
11.对企业的安全生产承担法律责任，确保企业在生产经营过程中不出现火灾、人员伤亡等重大的安全事故。
| 设立背景 | 公司要落实战略规划，得有人管年度目标和计划，还要盯预算和绩效。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 编计划、管预算、定考核、开会议、协调部门、搭管理框架。 | ||
| 工作内容 | 写年度计划、拆解任务、做预算表、定考核细则、开例会、整材料、报项目。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门对接要数据，向部门负责人汇报进度，配合人力财务一起干活，帮项目组填材料。 | ||
职责描述：
1)根据战略规划，负责年度经营目标及工作计划的编制、分解、发布，并进行滚动管理;
2)根据年度经营目标，负责年度预算编制及管控工作;
3)负责制定部门绩效管理，制定部门绩效考核实施细则，并组织实施;
4)负责部门会议管理工作;
5)负责公司内部相关部门协调事务、协助项目申报等工作;
6)协助参与组织构架设计及管理体系建设工作。
任职要求：
1)本科及以上学历，工商管理、汽车、机械等相关专业;
2)具备企业管理相关知识，具有2年及以上的企业管理相关经验;
3)具有较强的信息收集、整理、分析能力，具有较强的文件书面撰写能力;
4)具备较强沟通协调能力，熟练运用通知、计划、总结等常用办公文书。