小区保洁工作程序及标准(五)
1.0目的和适用范围
1.1目的:为了保障管理服务区域内所有公共区域的卫生清洁，使业主生活在舒适、洁净的小区内。
1.2适用范围:适用于小区保洁工作
2.0职责
2.1保洁部主管
2.1.1负责对环境清洁及绿化工作进行检查、监督;
2.1.2负责保洁部的工作计划、培训计划的制订，并组织实施;
2.1.3负责对保洁员的考核工作;
2.2保洁员负责自己责任辖区内的日常清洁工作;
2.3管理处其他部门人员均有责任维护小区内环境的洁净。
3.0工作流程
3.1小区道路、广场的保洁
为确保小区的道路、广场的环境卫生的质量现将工作流程、标准和注意事项规定如下:
3.1.1工作流程:用长柄扫把将道路、广场上的烟头、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，然后用防风簸箕将垃圾运到垃圾箱里;对有污渍的地方要用清洁剂和板刷清洁。
3.1.2工作要求:每日清扫2次;保洁时间不少于4小时，保洁人员往返一周不超过1.5小时;地面垃圾滞留时间不能超过1.5小时;每一月清洁1次灯具。
| 制定背景 | 保洁员干活不仔细，地面常有垃圾，客户投诉多，想让卫生更干净些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保洁员、保洁队长、物业处主管。 | ||
| 职责分工 | 保洁员自己查问题，保洁队长重点检查，主管不定期抽查，主管负责盯整改。 | ||
| 管理规定 | 责任区必须干净整洁，不能偷懒耍滑，不能乱丢工具，不能无故离岗。 | ||
| 监督与罚则 | 每月评比打分，优的发奖金，良的拿全工资，差的扣钱，连续两次差就走人。警告、扣钱、辞退一步步来。 | ||
物业园区保洁工作检查考核评比制度
一、检查方法
1、自查:保洁员巡视责任区，细心观察，发现问题及时解决处理。
2、抽查:物业处主管不定期检查保洁队工作，发现问题责成保洁队及时整改。
3、检查:保洁队长对保洁员工作进行有重点的全面检查。
二、考核标准及奖罚
1、评比标准:
a优:责任区内干净、整洁，符合工作标准，工作态度端正，认真负责。
b良:责任区内基本上干净、整洁，95%以上符合工作标准。发现违反规定共计五处以下。
c中/差:责任区内基本干净、整洁，达到工作标准不足95%，工作态度不端正，投机取巧，无事生非，违反规定十处以内为中，十处以上为差。
2、奖罚:
a、违反以上规定标准，第一次警告，第二次扣工资10元，第三次扣工资30元，第四次辞退。
b、设立奖励基金，公司、个人各拿20元作为基金，奖勤罚懒。