| 设立背景 | 大门要有人守，进出得管住，不然乱糟糟的。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守好大门，查人查物，防闲人进，保通道通。 | ||
| 工作内容 | 拦推销的、登记访客、验施工证、核放行条、记车辆信息、交班写记录。 | ||
| 协作关系 | 听安全班长安排，和中控室通消息，传保洁员的话，跟其他岗常联系。 | ||
小区(大厦)大门岗安全员岗位职责
小区(大厦)大门岗安全员在安全班长的直接领导下，负责人员进出和物资出入的管理，其职责如下:
1 禁止推销、发广告等闲杂人员进入小区，随时保持通道畅通。
2对来访人员要有礼貌、快捷地做好询问、登记，预防突发事件发生。
3负责对管理处发放的施工人员出入证进行检验，施工人员凭工作证出入。
4有大件或贵重物资搬出大厦，须领取《物品搬运放行条》，并对运载物品的车辆和驾驶员资料详细登记，确认所填写物资和搬出小区物资相符后方可放行。
5 协助中控室处理一些日常事务，传达保洁员的口头信息。
6 妥善处理紧急事件，正确保护顾客和自身权益。
7 遵守交接班制度，做好质量记录。
8 及时收集、汇报顾客的意见和建议。
9 随时与各岗位保持通信联络。
10 熟悉业务知识，协助班长做好工作。
| 制定目的 | 装修容易搞坏房子，影响大家安全和小区样子。想让装修不乱来，保护公共设施，让业主住得安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有装修的业主和施工队，管水电线路、消防、房屋结构、防水这些事。 | ||
| 职责分工 | 工程部主管带头查，保安天天盯，管家跟业主沟通，经理最后批装修申请。 | ||
| 禁止行为 | 不准砸承重墙，不准乱改水管电线，不准在屋里留宿做饭，不准超时施工，不准用易燃材料。 | ||
| 检查与监督 | 工程员每两天查一次，保安每天巡，填记录表；没按要求做就发整改单；不改就扣保证金；验收不合格要重做；装修完一个月退业主押金。 | ||
住宅小区装修管理与服务方案
装修管理是物业实际操作中的一大难点，同时也是人为造成房屋损坏和安全隐患的高发期。为维护***项目外观形象的统一、美观，保障智能化系统的正常使用功能不被破坏，物业管理处将从实际出发，以公共部位、公共设施管线、消防安全为装修工作的监督重点。做好装修宣传培训、装修审批、装修巡查、违章处理、装修验收五个环节，力争服务在一线、监管在一线，从正面引导业主正确、安全、有效的完成装修。