| 编制目的 | 防止设备乱连乱开乱关，避免机器出故障，保护数据不丢，让每天开机关机不出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 监控室值班员，所有联网设备，日常开关机和报表打印环节。 | ||
| 职责分工 | 值班员自己动手干全部步骤，班长在旁边看一眼，技术员偶尔来查查。 | ||
| 操作流程 | 先检查连线，再按固定顺序开/关机，软件要打开打报表，记录本必须填满。 | ||
| 执行标准 | 连线松了得插紧，开关机顺序不能跳步，报表纸要打全，参数一个都不能改，记录字迹要能看清。 | ||
1.开机前必须检查各设备连接是否正常，若有掉线及时正确连接。
2.按照正确的顺序开机：电源－〉ｕｐｓ－〉调制解调器－〉交换机－〉显示屏－〉服务器－〉工作站。
3.正确操作安全监测软件，正确打印各类报表。
4.操作人员不得随意改变参数及线路。
5.严禁将杂物堆放在工作台上，严禁机器无人运行。
6.按照正确的顺序关机：工作站－〉服务器－〉显示屏－〉交换机－〉调制解调器－〉ｕｐｓ－〉电源。
7.正确填写各项安全监测记录。
| 制定背景 | 电话老断线，监控常黑屏，宽带总掉线，住户老投诉，得有人管起来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管公司所有物业里的电话、宽带、监控这些设备。 | ||
| 职责分工 | 综合维修员是主力，要天天巡、月月查、填记录；网络管理员配合宽带这块。 | ||
| 管理规定 | 电话每月大查一次，宽带每天巡逻一次，监控一天查两次、每月大检一次。 | ||
| 监督与罚则 | 每次检查都要填作业记录表，没填或漏查要提醒，连续两次不填要找主管问原因，记录表每月交一次。 | ||
通讯、监控设备维护作业程序
目的:维护好电话、光纤网络、红外线等通讯、监控设备，保证运转正常，使用状况良好。
适用范围:适用于公司所管物业内的各种通讯设备的管理，日常维护。
职责:综合维修员对电信等通讯设备进行日常管理;
对物业内部的通讯设备的变迁使用进行作业，并且作纪录。
程序:
1.电话:每个月对所有电话线路、设施大检查一次，保证通话顺畅;采取措施，保证通讯地保密安全;平时加强巡逻，对于住户需要的改动，做好记录。
2.宽带网络:保证服务器的正常运转，保证服务器的工作环境。每天巡逻一次，与网络管理员配合。
3.电视监控系统:每天检查2次，每月大检一次。填写作业记录表。