| 制定目的 | 怕住户入住乱套，手续办错，拖时间。让大家按步走，快点住进去，别卡在中间。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 经营部的人，办住户进门这事。包括发钥匙、收钱、签合同、填表。 | ||
| 职责分工 | 主任安排活儿，物业员填表收材料，收费员算钱开票，看房员管钥匙带看房。 | ||
| 禁止行为 | 不查清房号面积就签字；不核对身份证户口本就登记；没试钥匙就交人；没收齐单子就放人走。 | ||
| 检查与监督 | 主任开碰头会，物业员每天核对资料，收费员当天交钱到财务。漏一步扣当月绩效，每月抽查三次，错一次重做全部流程。 | ||
公 司 程 序 文 件版号: a
修改号: 0
ej-qp 3.1 物业的入住管理 页码: 1/3
1.目的:
使管理人员明确住户入住的工作步骤，准确无误地办理手续，确保住户及时顺利有序地入住。
2.适用范围:
适用于经营管理部办理住户入住手续(包括产权人或单位变更的入住)。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.8、4.9、4.10章
3.2 iso9002第4.8、4.9、4.10章
4.职责:
4.1经营管理部主任根据工程维修部对房屋接管验收情况安排入住工作。
4.2物业管理员准备各种文件资料为住户办理进住手续。
4.3收费员根据工作内容准备各种收费文件向住户收取物业管理费用。
4.4看房员根据工作内容准备每套房钥匙。
| 设立背景 | 公司要给客户做市场咨询，得有人专门盯通信电子汽车这些行业动向。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯行业消息，帮客户想市场定位和以后怎么发展。跟别人一起把咨询项目做完。 | ||
| 工作内容 | 找行业新闻、整理数据、写定位建议、参与项目讨论、改方案文档。 | ||
| 协作关系 | 跟项目经理汇报，和行业研究员一起查资料，配合设计师做ppt，客户有疑问就一起回应。 | ||
工作职责：
负责收集和整理通信、电子、汽车等行业市场信息，为客户制定市场定位，未来发展战略等。与他人合作完成咨询项目 。
任职资格：
1、有较强的逻辑思维能力和团队合作意识
2、有强烈的敬业精神、工作态度严谨
3、有好奇心，敢于挑战新事物
4、国家正规院校本科以上学历，电子信息工程、通信工程、汽车等理工科专业优先
5、熟练操作microsoft office各项软件
| 制定目的 | 小区刚接手，啥都得有人管 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有业主和物业使用人，管楼体、设备、道路、清洁、停车、保安这些事 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头，客服和工程部干活，主管每周查，业委会盯着看 | ||
| 禁止行为 | 不准乱拆承重墙，不准私接水管电线，不准乱扔垃圾堆杂物，不准占消防通道 | ||
| 检查与监督 | 每月巡检打分，问题三天内整改，超期扣绩效，投诉多的项目重做培训 | ||
大型住宅小区物业管理内容
在接管****物业后，我们将就下列事项进行管理:
1、房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等;
2、房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、公共消防设备、中央供水系统等;
3、物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理，包括道、室外上下管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车棚、停车场等;
4、物业规划红线内附属配套服务设施的维修、养护和管理;
5、公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运，包括公共场地、房屋建筑共用部位;
6、交通、车辆行驶及停泊;
7、配合当地公安机关进行安全监控和巡视等保
| 制定目的 | 怕收多了业主有意见，收少了不够发工资修设备，想让钱够用还能剩一点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 浅水湾所有住户和商铺，管物业费、维修金、租金这些钱怎么收怎么花。 | ||
| 职责分工 | 物业经理定标准报账，财务员收钱记账，业委会盯着看账本，区住宅局管专户。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱涨物业费，不准挪用维修基金，不准不公示收支，不准跳过业委会批大笔支出。 | ||
| 检查与监督 | 每月贴收支表在公告栏，每季度查一次账，年底交报告，漏贴三次扣绩效，账不对得重做。 | ||
浅水湾物业管理经费及相关测算
一、浅水湾物业管理经费收费原则:
1、严格按照铁岭市物业管理行业收费标准收取;
2、按照管理费"收支平衡、略有节余"原则收取;
3、定期公布管理费收支状况，接受业主监督。
二、浅水湾物业管理经费来源:
管理服务费、智能化维护费、公用设施专用基金、住宅维修基金(本体基金)、商业用房租金、物业管理有偿经营收入等。
| 设立背景 | 公司要过安监环保检查，得有人盯安全和环保两块事，不然出事没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管安全制度、查隐患、搞消防演练、对接政府部门。事情多但都绕不开安全和环保。 | ||
| 工作内容 | 写制度、巡厂区、做培训、查消防器材、填排污表、准备迎检材料。 | ||
| 协作关系 | 跟生产主管、设备组长常碰面，向分管副总汇报，帮车间整改问题，陪环保局来人检查。 | ||
安全环保主任岗位职责
岗位职责：
1、负责建立健全公司的安全、环保管理制度，并组织和监督实施情况。
2、负责厂区安全环保定期、不定期巡检、培训，制定整改措施并跟踪执行情况。
3、做好消防设备及应急器材的监督检查工作，并组织公司消防应急演练。
4、负责与政府安监、消防、环保部门的日常联络和关系协调，并组织迎接各种检查工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，安全环保相关专业;
2、熟悉国家安全、职业健康和环保相关法律法规，能掌握行业发展动态及相关知识;
3、熟悉原料药或精细化工类企业生产现场的安全管理工作;
4、负责污水站运营操作，对排污许可、环境监测等有填报工作经验。