| 制定目的 | 学校要发展，后勤得跟上。怕服务乱套，计划没方向，房子卫生绿化没人管。 | ||
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| 适用范围 | 管后勤服务中心、社会服务单位，管合同、绿化、卫生、房子分配、物业、资产监督。 | ||
| 职责分工 | 后勤管理处牵头定计划签合同，服务中心执行绿化卫生等事，校领导和纪委盯着落实情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准随便改办公房用途，不准漏查卫生，不准挪用或丢掉学校房产和资产，不准不签合同就让外包干。 | ||
| 检查与监督 | 每季度查一次合同履行和卫生评比，年底交总结。没做到的扣绩效，三次不改换人。处长每月抽查两次，9月起执行。 | ||
学院后勤管理处职责范围
一、在校党委和主管校长的领导下，根据学校发展规划拟定学校后勤服务工作的长远规划和年度计划。
二、代表学校与后勤服务中心及其他社会后勤服务实体签订后勤服务合同，并对其经营和服务活动进行依法监督。
三、负责拟定学校的绿化、美化总体规划和年度实施方案，经学校批准后负责组织实施和落实。
四、负责全校的爱国卫生管理工作，做好全校卫生检查、监督和考评工作。
五、负责学校房地产管理工作，负责全校办公用房的调整和单身宿舍、家属房腾空后的再分配工作;负责全校教工住宅区的物业管理工作。
六、对后勤服务中心使用(租赁)的固定资产进行监控，督促其承担对国有资产的保值、增值责任，防止损坏和流失。
| 设立背景 | 医保病人住院和门诊报销要有人管，不然钱算不准，政策落不了地。 | ||
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| 核心职能 | 专门管医保病人费用审核和报销，初审复审都得做，不能漏也不能错。 | ||
| 工作内容 | 办住院结算、特殊病种门诊结算、家庭病床结算、异地报销、转诊转院手续、查定点医院。 | ||
| 协作关系 | 跟临床科室收治病人对接，向医保科主任汇报，配合财务科核对账目，帮参保人解答疑问。 | ||
1.负责办理医保病人住院以及特殊病种门诊和家庭病床治疗的检查、审核和医疗费用结算的初审和复审。
2.负责办理医保病人异地诊治医疗费用的检查、报销清单的初审和复审。
3.负责办理医保病人转诊转院有关手续的审核和费用报销的初审和复审。
4.对定点医疗机构进行监督、检查、管理。
5.做好参保人员来信来访的接待工作。
6.完成中心领导交办的其他工作。
| 制定目的 | 怕服务乱套，大家做事没标准，客户老投诉，想让活干得齐整点，客户少挑刺。 | ||
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| 适用范围 | 所有物业员工，干保洁、保安、维修、客服这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 经理牵头定规矩，主管盯着干，品控组每月查，查完要签字。 | ||
| 禁止行为 | 不准糊弄检查表，不准删改工作记录，不准收业主红包，不准推脱报修。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号交计划表，15号查上月记录，没交的扣绩效，三次不改调岗，品控组拍照片留底。 | ||