| 制定目的 | 怕装修完出问题没人管，业主用着闹心，公司信誉受影响。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有装修完工交出去的项目，包括卫生间、管道、电器、墙面这些。 | ||
| 职责分工 | 项目经理盯现场，保修小组跑维修，技术科出主意，质检科查结果，物资部供材料。 | ||
| 管理要求 | 签保修合同，建档案，留人驻点，4小时响应，24小时修小问题，备好防水料和零件。 | ||
| 监督与检查 | 工程科管进度，质安部查现场，回访要记清楚。没按时修，业主自己修，费用我们全掏。修不好被投诉两次，扣奖金一半，三次就走人。 | ||
装饰装修工程交付、服务及保修措施
一、工程交付
为保证工程及时投入使用，我公司把工程交付这项工作作为我们工作的重点来实施，在按计划竣工验收后完成现场，及时恢复占用业主场地，除留下必要的维修人员和材料外其余一律退场。
二、服务及保修
从工程交付之日起，我公司的工程保修工作随即展开。在保修期间，将依据保修合同，本着"对用户服务，向业主负责，让用户满意"的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。
(一)保修期
1、有防水要求的卫生间的防渗漏，为5年;
2、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;
3、电气管线、给排水管道、设备安装为2年;
4、装修工程及其它工程，为2年。
| 制定目的 | 办公楼装修老出问题，怕工期拖、质量差、钱花多，想让每步都清楚不乱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有参与装修的人，管施工准备、干活过程、验收交工、后期维修这些事。 | ||
| 职责分工 | 项目经理带头干，项目部的人具体做，公司领导和监理盯着看有没有跑偏。 | ||
| 禁止行为 | 不准没批就开工，不准偷工减料，不准现场脏乱差，不准合同签了不守约。 | ||
| 检查与监督 | 每阶段做完要填表签字，项目经理每周查，月底汇总，没做到扣绩效，严重就换人。 | ||
办公楼装修项目工程管理程序
在本项目的管理过程程序，我公司将从四个方面着手:
1.施工准备阶段
在签订了工程承包合同，甲乙双方的交易关系正式确立后，应由公司和项目部经理展开施工准备工作。
a.成立项目经理部，根据工程管理的需要建立机构，配备管理人员。
b.编制《施工组织设计》(质量计划书)，主要是施工技术方案，施工计划进度及施工平面图，用于指导施工准备和项目施工。
c.制订施工项目管理规划，以指导施工项目管理过程。
d.进行施工现场准备，使现场具备施工条件，有利于进行文明施工。
e.编写开工申请报告，审批开工。
2.施工过程
由项目经理领导下项目经理部实行有目标的全面管理，完成合同条件规定的全部施工任务，达到验收、交工的条件:
a.按施工组织设计的安排进行施工。
| 制定目的 | 怕装修完出问题没人管，业主用着闹心，公司信誉受影响。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有装修完工交出去的项目，包括卫生间、管道、电器、墙面这些。 | ||
| 职责分工 | 项目经理盯现场，保修小组跑维修，技术科出主意，质检科查结果，物资部供材料。 | ||
| 管理要求 | 签保修合同，建档案，留人驻点，4小时响应，24小时修小问题，备好防水料和零件。 | ||
| 监督与检查 | 工程科管进度，质安部查现场，回访要记清楚。没按时修，业主自己修，费用我们全掏。修不好被投诉两次，扣奖金一半，三次就走人。 | ||
装饰装修工程交付、服务及保修措施
一、工程交付
为保证工程及时投入使用，我公司把工程交付这项工作作为我们工作的重点来实施，在按计划竣工验收后完成现场，及时恢复占用业主场地，除留下必要的维修人员和材料外其余一律退场。
二、服务及保修
从工程交付之日起，我公司的工程保修工作随即展开。在保修期间，将依据保修合同，本着"对用户服务，向业主负责，让用户满意"的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。
(一)保修期
1、有防水要求的卫生间的防渗漏，为5年;
2、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;
3、电气管线、给排水管道、设备安装为2年;
4、装修工程及其它工程，为2年。