| 制定背景 | 以前开会没固定时间,大家经常迟到早退。信息传不全,任务不清楚,客户投诉也老堆着没人理。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售部所有人,包括经理、助理、各销售经理。 | ||
| 职责分工 | 销售部经理负责组织和主持。助理负责记录会议内容。大家都要准时参加并发言。 | ||
| 管理规定 | 每周一15:30必须开,不能随便取消。每人要汇报工作、提问题。经理得传达上级指示和布置下周任务。 | ||
| 监督与罚则 | 每次会议要签到,助理整理纪要发群里。没参会的要补看纪要。连续两次缺席扣当月绩效分。每月抽查三次执行情况。 | ||
酒店销售部例会制度(三)
销售部部门例会:销售部部门例会每周一召开一次,时间15:30,由销售部经理主持,全体人员参加。会议内容如下:
1)销售部经理传达宾馆每周大例会精神、总经理、主管副总工作指示、宾馆经营信息。
2)检查销售指标完成情况,评估上周促销活动成效,分析新市场拓展程度。
3)助理、各销售经理汇报上周工作、接近潜在客户情况;提出工作中的问题。
4)分析处理客人投诉,汇集客户对宾馆服务的需求,研究新的组合产品。
5)讨论大型促销活动和重要客人接待方案。
6)销售部经理指示下周销售工作重点和任务指标。
| 制定背景 | 写材料老出错,领导讲话总返工,调研没计划,服务跟不上节奏,得立个规矩让活儿干得稳当些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 区委政研室全体人员,所有文字起草、调研、会议服务、信息上报的事儿。 | ||
| 职责分工 | 室主任管总,分管副主任盯具体活儿,每人各守一摊,谁出错谁担着,主任副主任常抽查。 | ||
| 管理规定 | 材料起草前先学文件、摸清领导想法;调研要有提纲有步骤;会议记录两天内整完;印章专人管,用前必须批;信息每月至少报2条。 | ||
| 监督与罚则 | 每月开例会查进度,学习讨论看笔记,材料差错要重写,调研没完成扣绩效,服务不到位被点名,严重失职挨批评或处分。 | ||
区委政策研究室工作制度
区委政策研究室室负责区委、区委办公室文件、领导讲话、典型材料、总结报告等文字的起草;负责区直部门代拟的区委文件、领导讲话文稿和大型会议发言材料的把关定稿;积极开展调查研究,及时反映情况,认真总结经验,为区委领导决策提供依据,发挥参谋作用;圆满完成市委和区委统一部署的调研活动的组织、协调任务;搞好区委有关领导服务及其他会议、活动服务工作。
一、文字材料的组织与起草
(一)文字材料起草必须学好有关文件,领会精神,了解领导意图,收集有关资料,由集体或指定专人拟出写作提纲,经区委有关领导或分管副主任、室主任审定。
| 设立背景 | 法院大楼要干净整洁,开庭和开会不能乱糟糟的,得有人天天盯着卫生和服务。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管会议室和审判厅的清洁,保证开庭前啥都整整齐齐,水杯摆好、桌椅擦亮、地面没灰。 | ||
| 工作内容 | 提前15分钟到岗,交接班不拖拉,擦桌子拖地倒垃圾,工具用完放回原处,纸巾抹布按量领用。 | ||
| 协作关系 | 听服务领班安排,跟保洁组长拿工具,和法警偶尔搭把手搬椅子,帮书记员收拾会场,有时配合维修师傅清场地。 | ||
法官大厦物业服务员岗位职责
直接上级:服务领班
岗位职责:
a、负责大厦会议室、审判厅的服务和保洁工作;
b、每天要提前15分钟上岗,做好准备,按时交接班,不迟到,不早退;
c、爱惜和精心使用卫生保洁工具,正常运行、延长其使用寿命;
d、精打细算,按计划使用物品,减少费用支出,节约开支;
e、完成领导交办的其他工作。
| 设立背景 | 学校要管好钱、物、人,得让每个人知道该干啥。收钱报账、修东西、种花、管校产这些事不能乱。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 收钱报账、管物资、修桌椅门窗、修水电、种花草、办医保户籍、管校产、搞基建维修。 | ||
| 工作内容 | 收学费、做报表、记账、发东西、盘点、修玻璃、焊铁器、育苗、办医保、登校产、盯工地。 | ||
| 协作关系 | 跟总务处主任汇报,和老师学生打交道,配合班主任、教务处、校领导,帮其他同事打下手。 | ||
使工作人员都能有效地发挥作用,最好的方法是使其岗位职责明细化,工作细分化。以下是某学校工作人员岗位职责分工表,请阅览:
序号
岗位
职责:
1
报帐员
1、认真做好开学收费及收费管理工作。2、细心做好报帐工作。3、做好有关统计上报工作。4、抓好校教育服务公司财务主管工作。
2
副报
帐员
1、认真做好各项收费工作。2、细心做好现金出纳工作。3、精心做好校教育服务公司会计业务工作。4、协助报帐员工作。
3
物品
购管员
1、坚持购物申请制度。2、坚持领物登记、发放工作。3、做好学期末物品盘点工作,并将盘点表报分管主任。4、做好收费核查工作。5、做好体育器材管理工作。
4
木工
1、认真抓好木器、玻玻维修的计划及安排工作。2、做好木器、玻璃维修工作。3、精心做好突发应急抢修工作。