| 设立背景 | 公司要接待客户、安排设计师、跟进签单和施工，前台得有人专门干这些事。 | ||
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| 核心职能 | 接待来访客户，安排设计师，跟进咨询和施工客户，回访竣工客户，转接非装修需求。 | ||
| 工作内容 | 登记来访客户，递茶水，介绍并安排设计师，填各种表，打电话回访，接听来电，引荐到其他部门。 | ||
| 协作关系 | 跟设计师对接安排时间，向经理上报记录，反馈问题给工程部，联系后勤管理处，帮客户找各部门。 | ||
作为一名前台文员，其岗位职责是怎样的以下来参阅一篇前台文员岗位职责范本，希望各位从中有所收获。
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理(制度职责大全经理)。
| 设立背景 | 酒店日常文件多，容易乱，得有人专门管收发存借销。 | ||
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| 核心职能 | 管好所有内部文件，从写出来到销毁全过程不丢不乱。 | ||
| 工作内容 | 写memo初稿、登记收发文、贴vip信息、分类放文件、装订月报、办借还手续、申请销毁旧文件。 | ||
| 协作关系 | 听经理安排；和各部门文员交接文件；找质检部批销毁；跟企业管理部跑制度审批；借文件要对方负责人签字memo。 | ||
文件管理
工作程序 标准 核查媒介 注意事项
1.成文 1.内部通启(memo)成文: 2.根据经理要求撰写初稿; 3.请经理核查签字; 4.部门管理制度成文: 5.根据经理要求撰写初稿; 6.审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括:文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称; 7.审核通过后，送企业管理部审批; 8.呈报总经理审批。 1.发文稿纸
2.发文 1.将文件原件复印存档; ⒉在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、 发文时间、接收部门名称; ⒊到相关部门下发文件; ⒋请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。
| 设立背景 | 银行网点设备老出问题，用户天天找人修电脑，得有人常驻现场盯硬件软件。 | ||
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| 核心职能 | 管网点所有电脑和设备，装软件、修故障、响应用户求助，不让系统停摆。 | ||
| 工作内容 | 装卸软件、处理报修、巡检设备、管资产台账、备份数据、重置密码、建账号。 | ||
| 协作关系 | 听it主管安排，跟网点柜员、客户经理对接需求，有问题转给服务器或网络组，和外包商一起干活。 | ||
| 设立背景 | 研究院要管钱又要有门面，得有人管现金银行账，还要接待客人。 | ||
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| 核心职能 | 管钱、管账、开发票、跑银行、做凭证、报税、办会、迎人。 | ||
| 工作内容 | 收付款、报销、记现金和银行账、开票、清卡、买票据、拉对账单、做凭证、装订归档、报个税、填月报、办活动。 | ||
| 协作关系 | 跟财务主管汇报，和行政同事一起办会，跟银行税务打交道，帮各部门处理报销和发票。 | ||
出纳兼前台 上海浦东解码生命科学研究院 上海浦东解码生命科学研究院 完成出纳各项日常工作，包括收付款、费用报销，现金日记账、银行日记账等
完成与税务相关工作事宜，如:发票填开、申领、认证、税盘清卡、发票红冲等
完成与银行相关工作事宜，如:票据购买、支取、每月拉对账单等;
制作原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
负责财务凭证的、打印、装订;保存、归档财务相关资料;
所得税申报、扣缴业务处理;
每个月的报表填写;
组织办好会议接待、娱乐等各项活动;
完成领导交办的其他工作;
岗位要求：
1. 财务相关专业大专生;
2. 熟悉相关财务法律法规，有良好的沟通能力，做事认真细致，逻辑清晰;
3. 具从业资格证，1年以上出纳工作经验;
4. 上海户籍优先;