| 制度目标 | 让大家按时上班开会，不随便请假，把工作安排得清楚点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 站长管站务会和工休，支部书记管学习会，值班站长管签到和离岗请假。 | ||
| 核心条款 | 每月3日、15日、28日必须参会或干活；上下班要登记；工休要提前填表批准。 | ||
| 执行要求 | 出勤表和考勤证每月5日前交办公室；请假要填单子，按天数分级批；离岗要填记录单，值班站长批。 | ||
风景区管理站工作人员考勤制度
1、景区站每月3日召开站务会议，由站长组织，全站工作人员参加;每月15日召开支部学习会，由站支部书记组织，全站党员参加;每月28日上午全站工作人员参加站内捡拾活动。以上会议、活动与会人员必须参加，确有特殊原因需请假的必须由主持会议或活动的负责人批准。
2、景区站工作人员应按时上下班，并在《出勤登记表》上做好出勤登记，值班站长要按规定做好考勤证签到，各景区站在每月5日前把《出勤登记表》和考勤证送景区管理办公室汇总。
3、根据景区工作实际情况，景区站工作人员每月安排四天工休。各站各岗位做到预先安排，必须填写《工休安排表》，由站长或值班站长批准。
| 制度目标 | 让广告宣传有章可循，不乱花钱，不瞎搞，效果能看出来。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 企划部负责方案、选创意、找广告公司、测效果、做调查、买礼品。总经理批临时广告和超预算事。 | ||
| 核心条款 | 广告要按计划来，分定期和临时两种。用啥媒体得按清单走，换别的得总经理点头。 | ||
| 执行要求 | 每次广告前得写方案，选创意，做完要测效果，看营业额变化，还要多角度看看效果咋样。每月查一次花销，每季度汇总反馈。 | ||
一、市场推广工具
1、广告:电视，报纸等。
2、促销:赠送小礼品、优惠打折等。
3、直复营销:网络、电话等。
4、公共关系:亲朋好友、物业等。
二、市场推广原则长远规划短期计划近期策划
三、市场推广策划流程图确定目标客户↓确定目标↓设计内容↓选择渠道↓制定市场整体推广预算↓衡量结果↓组织及管理整体市场推广工作
四、公司广告宣传管理规定
1、广告宣传由企划部负责
2、广告宣传业务工作内容构成1-1、起草广告宣传方案1-2、向公司内部征集广告创意，并对各种创意进行评价和选择。1-3、与广告公司进行交涉，联系广告制作业务(限广告牌)。1-4、广告效果的测定与检验。1-5、市场调查1-6、各种用于有奖营销，展示会。庆典的纪念品，赠品和礼品的设计制作，选择与购买。
| 制度目标 | 让客户打电话来能马上接上，多说项目好处，快点约来看房。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 销售负责人管纪律和安排，销售员自己接电话、陪客户、记事情。 | ||
| 核心条款 | 电话3声内接，客户进门要起立问好，倒水、送伞、不诋毁别家楼盘。 | ||
| 执行要求 | 每天检查电话记录，每周看一次服务录像，主管不定期抽查，发现没做到马上提醒改。 | ||
一、电话接听:
(1)接听客户来电要注意文明、规范用语;尽可能多传达项目信息，促成客户参观现场。
(2)所有电话必须由销售人员直接接听，电话铃声响起必须在3声内接听，私人占用电话严禁超过2分钟。
(3)电话记录要及时准确;接待客户要及时记录并注意跟进。
二、销售服务规范:
(1)四个“多”:多微笑、多做事、多交流、多思考。
(2)接待客户热情、大方、专业、真诚，用语礼貌，谈吐得体。
(3)客户进入销售中心大门后，销售人员应起立微笑问好，如果客户直接参观模型或展板，销售人员应离开座位，陪同客户参观，当客户需要时加以讲解。
(4)客户落座后迅速为客户倒水，接待客户时要有礼节，回答顾客提出的问题，解说楼盘应坦诚、真实，涉及到对竞争性楼盘的评述要客观公正，严禁使用诋毁语言。
| 制定背景 | 公司想让工资发得公平公正，员工觉得值，外面人才也愿意来。还能激励大家好好干活，留住好员工。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有在职员工。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部管日常执行。各部门配合落实。公司领导监督执行情况。 | ||
| 管理规定 | 工资分六块发。职位变了工资就得变。工资数字不许乱打听。病假事假旷工都要扣钱。 | ||
| 监督与罚则 | 每月6号前打到工资卡。工资条密封发。请假扣钱按天算。病假超三个月有特殊处理。考勤和工资挂钩。 | ||
第一章 总则
第一条 为规范公司薪酬管理，实现薪酬决策对内具有公平性、公正性、对外具有竞争力的目标，保障员工获得劳动报酬的基本权益，吸引和保留高素质的优秀员工，激励员工创造良好工作业绩，特制定本薪酬制度。
第二条 公司薪酬制度实行岗位绩效工资制。
坚持以下原则:与公司整体经济效益挂钩、与职位责任挂钩、与工作业绩挂钩。
第三条 岗位绩效工资制是按照员工职位责任和工作业绩，确定收入的分配形式。即对员工所从事的工作职位进行评估，确定相应的工资标准，同时辅以绩效考核，依员工的工作实绩给予相应的报酬。
第四条 本制度适用于公司全体员工。
第二章 薪资结构
第五条 岗位绩效工资由六部分构成:保障工资、年功工资、补贴、职位工资、绩效工资及半年奖金。