| 设立背景 | 学生住得安全舒服，楼里得有人管着。学校要管宿舍，就得设这个岗。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整栋楼日常运转。盯卫生、盯安全、盯人、盯设备。出了事得第一个上。 | ||
| 工作内容 | 查卫生两次、看值班记录、收维修单、查违章电器、没收床帘电褥子、领办公用品、交考勤表。 | ||
| 协作关系 | 听楼长安排，跟安全员清洁员一起干活。找维修部报修，向公寓管理部报急事。和学生打交道最多。 | ||
学院公寓管理服务部楼管组长岗位职责
一、本着全心全意为学生服务的宗旨，遵纪守法，爱岗敬业，以"服务育人、管理育人"为本，结合公寓"六进"工作，在后勤总公司及公寓服务部、楼长的领导下，全面负责本楼的日常工作。
二、按照目标管理要求，严格执行规章制度，除做好自身工作外，负责对本楼安全值班员、清洁员的工作进行认真考勤、考核、检查、督促、评估。
三、每天对本楼公共区域卫生检查两次，协助本区楼长检查宿舍安全、楼内卫生及保洁工作，做好巡查员安排工作，做好防盗、防火工作。
四、如遇突发事件，要及时处理并向本区楼长或公寓管理部报告，并协助做好相关工作。
五、每天检查值班记录及维修记录，掌握本楼水、电、暖及家具情况，发现问题要及时向上级或维修部门报告。
| 设立背景 | 酒店要让客人住得舒服干净，得有人天天打扫房间、检查设备、管好钥匙。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 打扫房间、补充用品、检查设备、保管钥匙、盯住客人物品安全。 | ||
| 工作内容 | 擦桌子拖地、换床单洗地毯、补洗浴用品、查灯和空调、数钥匙记物品。 | ||
| 协作关系 | 听客房部经理和领班安排，跟服务台报修报丢，和总台对接退房扣款，交东西给仓库。 | ||
酒店服务员岗位职责
直属上级:客房部经理、领班
岗位职责：
1、 负责房间清洁和布置工作，保证房间安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。
2、 按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。
3、 房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。
4、 管理所负责房间的财产，发现遗失和损坏要及时向经理报告。
5、 每天下班前要整理工作间及清点一切物品，如有丢失要立即报告。
6、 掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重，自携电器及日常情况，要细心观察做好安全工作，对客人的一切遗留、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。