| 制定目的 | 怕消防主机和联动柜出问题，着火时设备不能用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管**大厦管理处的消防设备。 | ||
| 职责分工 | 值班员每天看灯、每周查显示、每月清灰；班长盯紧季度电池检查；主管负责每年端子紧固。 | ||
| 管理要求 | 天天看开关灯亮不亮；每周按f键查报警；每月刷灰、紧线；每季测电池电压；防排烟阀要复位。 | ||
| 监督与检查 | 值班员自己填表记录；班长每周抽查；主管每月核对表格；漏做一次扣当月绩效分；连续两次没做要重学流程。 | ||
1.目的
保持消防主机、联动柜及其系统的良好运行状态，保证消防设备的正常使用。
2.范围
适用于**大厦管理处
3.方法和过程控制
3.1消防主机的保养、维修
3.1.1每天检查主机面板上"交流电"、"蓄电池"、"充电器输出"、"报警控制电流"各开关是否处于开的位置，各指示灯是否正常。
3.1.2每周检查主机显示器显示的内容
a、按f1(火灾)功能键查看，对预报点予以清查并记录;
b、按f(防排烟)功能键查看，对被打开的防排烟阀进行检查并复位记录;
c、按f(诸报警)功能键，对报警点予以清查并记录;
d、按f(其它)功能键，对显示的异常情况予以清查并记录。
3.1.3每月用软毛刷清除机箱内灰尘，紧固接线端子。
| 编制目的 | 让门岗保安做事有规矩，不乱来，保护小区安全和业主方便。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业小区门岗保安员，管大门的活儿。 | ||
| 职责分工 | 当班保安自己干，班长盯着看，主管定期查，监控室的人配合清洁。 | ||
| 操作流程 | 立正站岗、开关大门、查车查人、登记物品、交接班、回答问题、报修报事。 | ||
| 执行标准 | 站姿挺直双手背后，大门按时开闭，车辆要证要登记，大件物品要出门证，雨天备伞，钥匙用完登记，清洁每天做。 | ||
物业小区保安员门岗服务规程
一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。
二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。
三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;
00:00~次日5:00 时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。
六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。
七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。
禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。
| 设立背景 | 皮带机要集中控制，得有人专门盯着操作和管理。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好皮带机的开停、监控运行状态、处理突发小问题。 | ||
| 工作内容 | 按时上下班、查规程、做交接记录、开机前联系确认、报运转情况、汇报故障。 | ||
| 协作关系 | 跟班长汇报，和巡检工、维修工、调度员联系，开机前要互相喊话确认。 | ||
一、负责皮带机集中控制装置的操作管理工作。
二、按时上下班，掌握《胶带机操作规程》并做好交接班记录。
三、皮带运转前，及时与各相关人员联系好，确认皮带具备开机条件方可开机运转。
四、有故障及时向班长汇报，并经常在班中汇报胶带机的运转情况。
五、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，文明礼貌，语言和气。
六、爱护公共财产，不得无故损坏生产设备和工具。
七、刻苦学习，熟练掌握业务技能，不断提高操作技术水平。
八、完成上级领导交待的其它任务。
| 编制目的 | 让保安站岗做事有规矩，不乱来，保护小区安全，不让坏人坏事进来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区门口站岗的保安员，管大门开关和车辆进出的事。 | ||
| 职责分工 | 当班保安自己做，班长盯着看，主管不定期检查，监控室的人配合清洁。 | ||
| 操作流程 | 按时到岗站好，开门关门要快，查车查人不漏，交接班按流程，雨天送伞，大件物品要证。 | ||
| 执行标准 | 站姿挺直双手背后，大门5点到24点开着，车辆凭证登记，易燃车不准进，4吨以上车拦住，钥匙用完登记，说话有礼貌，故障马上报。 | ||
一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。
二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。
三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;
00:00~次日5:00 时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。
六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。
七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。
禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。
| 制定目的 | 怕维修不及时影响顾客安全 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 购物中心所有楼面维修工 | ||
| 职责分工 | 领班管安排和检查，维修工自己干活、填单、巡检、留人值班 | ||
| 管理要求 | 按时开例会，填派工单，写巡检记录，走员工通道，留言板写去哪 | ||
| 监督与检查 | 领班每天查单子和记录，没填好要重做，漏巡检要被提醒，积压申请单要扣分，值班空岗算失误 | ||
购物中心楼面维修工日常工作内容及注意事项
1、楼面维修工全部为行政白班，9:00-9:10领班主持工作例会
2、9:00-12:00根据维修计划，巡检记录及楼面故障申请单进行维修工作。
3、12:00-14:00分别就餐，值班室留人值班。
4、14:00-17:30进行正常维修工作。
5、14:00-15:00对楼面营业场所进行一次巡查，并填写巡检记录单。
6、维修时应填写派工单，并注意填写时间，派工单完成后应立即返回值班室，各楼面维修申请单不得拖延积压。
7、离开值班室工作时，应在留言板上注明外出地点，返回后擦掉。如无特殊情况，维修人员不应在途中接受维修申请。
8、楼面维修时，除特殊情况，维修人员应走员工通道。