| 制定目的 | 让大家更重视安全，少冒险少侥幸，减少出事；用钱把安全和每个人绑一起，让大伙真上心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有正式员工，特别是施工、技术、驾驶这些一线干活的人，管交钱、考核、兑现这事。 | ||
| 职责分工 | 安委会拍板定调，总经理带头的领导小组管收钱发钱，财务部管钱袋子，各部门负责人配合执行。 | ||
| 禁止行为 | 见习期不交钱，离岗超15天不算整月，不按兼职岗位考核，驾驶员事故不互相连坐。 | ||
| 检查与监督 | 每年初定细则，年底算账，财务管收发，小组年底检查，没按时交或乱扣要重审，差错得补正。 | ||
1. 目的:
通过公司全员安全风险抵押的实施，把员工的利益与企业的安全风险紧密联系，增强和提高员工安全风险意识，降低员工在施工生产过程中的侥幸、冒险心理，减少各类事故的发生;合理运用安全管理预防预控和强制原理，规范公司安全风险抵押管理行为，逐步完善安全生产过程管理和考核，确保实现安全目标。
2. 范围:
2.1本办法适用于安全生产风险抵押相关管理工作。
2.2公司安全管理部门根据本办法的要求，结合公司的专业特点、岗位设置及生产实际情况编制风险抵押考核兑现的实施细则。
3. 职责:
3.1安全风险抵押管理办法由公司安全生产委员会审核批准后实施。
3.2安全风险抵押金的管理工作由公司安全风险抵押领导小组负责。
| 制定目的 | 小区刚接手，啥都得有人管 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有业主和物业使用人，管楼体、设备、道路、清洁、停车、保安这些事 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头，客服和工程部干活，主管每周查，业委会盯着看 | ||
| 禁止行为 | 不准乱拆承重墙，不准私接水管电线，不准乱扔垃圾堆杂物，不准占消防通道 | ||
| 检查与监督 | 每月巡检打分，问题三天内整改，超期扣绩效，投诉多的项目重做培训 | ||
大型住宅小区物业管理内容
在接管****物业后，我们将就下列事项进行管理:
1、房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等;
2、房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、公共消防设备、中央供水系统等;
3、物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理，包括道、室外上下管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车棚、停车场等;
4、物业规划红线内附属配套服务设施的维修、养护和管理;
5、公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运，包括公共场地、房屋建筑共用部位;
6、交通、车辆行驶及停泊;
7、配合当地公安机关进行安全监控和巡视等保
| 制定目的 | 怕物业没管好引发火灾，烧了房子伤了人，赔钱又担责，得提前教大家咋灭火咋跑。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业人员、住户、商户，管厨房起火、电器着火、小孩玩火、煤气泄漏这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头学方法，保安和楼长执行演练，业委会每月看有没有人乱倒油、私拉电线。 | ||
| 禁止行为 | 油锅着火不能泼水，煤气漏了不能开灯，起火时不能只抢东西不喊人，不能堵消防通道。 | ||
| 检查与监督 | 每季度搞一次灭火演习，物业查记录，月底交报告；没参加的贴告示提醒，两次不参加要上门讲清楚。 | ||
在物业管理过程中，由于管理不当或其他一些意外的原因而引发火灾，给物业公司和住用人带来巨大的经济损失甚至危及人身安全。所以做好防火安全工作至关重要，本节主要介绍一些火灾发生时人员的救助和疏散方法，以及物资保护的方法。
一、居民住宅火灾扑救对策
1.煤气和燃化石油气器具火灾
煤气和液化石油器具起火时，应先用浸湿的麻袋、棉被等覆盖起火的器具，使火窒息；然后关闭气门断绝气源；再用水扑灭燃烧物或起火部位的火。灭火后打开门窗通风。如切断气源不能实现，则应立即将液化石油气罐移至安全场所，并划出不得用明火的警戒范围。
2.厨房油锅起火
油锅起火时不要慌，将锅盖盖上即可灭火。不可将起火的油倒入其他器皿中或倒在地上。
| 制定目的 | cbd新小区位置好、业主特别，服务得跟上档次。想让业主一进门就感觉尊贵，像住五星级酒店。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管金地国际花园全体业主和物业用房。管安全、保洁、维修、前台、财务这些日常事。 | ||
| 职责分工 | 项目经理总盯，各班组组长干活，客服主管每天查记录。公司品控组每月暗访打分。 | ||
| 禁止行为 | 不准穿拖鞋巡逻，不准在业主面前大声说话，不准推脱业主小事，不准漏记服务档案。 | ||
| 检查与监督 | 所有员工上岗前考服务流程，客服每三天抽查10户档案更新，维修2小时响应，超时扣绩效。季度末看业主满意度，低于90%全组重训。 | ||
金地国际花园物业管理设想及目标
作为北京cbd规划社区的一个重要组成部分，金地国际花园以其优越的地理位置，独具匠心的园区环境建设，特殊的业户群体组成，具有国际一流水准的卓越品质，和谐的融入整个大社区，又明显区别于其他区域的高贵风格;继而对后续的服务管理提出了更高、更深层次的要求。