| 制度目标 | 让办公更有序，员工行为更规范，业务顺利开展，环境更好。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 前台负责考勤登记；部门负责人管会议培训、卫生、物品安全；员工自己守规矩。 | ||
| 核心条款 | 衣着整洁、不喧哗打闹、不玩手机游戏、不顶撞客户、按时报到、保持整洁、自带水杯。 | ||
| 执行要求 | 违规扣钱，从10元到辞退不等；前台每天登记；部门负责人检查卫生和考勤；每月汇总交财务。 | ||
为了进一步加强公司办公管理、规范员工工作纪律和工作行为，确保各项业务的顺利展开，营造一个良好的办公与洽谈环境，特制定本制度，本制度适用于公司所有部门和员工。
一、公司办公制度:
1、进入公司必须衣着整洁，文明有礼。禁止喧哗、说笑、打闹、说粗话、脏话等;禁止打牌、下棋、串岗聊天、网上游戏和聊天、睡觉、不佩戴工作牌等现象发生。 违者扣发10元/次，情节严重(影响其他人正常工作或遭客户投诉)扣发20元/次。
2、在上班时间不得手机无故关机，违者，扣发20元/次;情节较重影响公司正常业务开展者扣发50元/次(手机欠费或手机停电不能作为违规的理由)。
3、所有员工都应积极参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有特殊情况必须提前向负责人请假。未经批准擅自不参加的，按照会议、活动等的时间长短视为旷工处理。
| 设立背景 | 商城需要有人管日常物业服务 | ||
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| 核心职能 | 带团队干物业服务活儿，盯广播前台邮件投诉这些事 | ||
| 工作内容 | 排计划、查员工干活、培训下属、管广播前台邮件、处理投诉、配合促销活动 | ||
| 协作关系 | 向商管部经理汇报，和前台、广播员、保洁、促销人员一起干活，开例会聊工作 | ||
商城物业管理服务科主管岗位职责
1、按照部门制定的目标有效的组织属于员工完成各项具体工作，协助商管部经理落实一切物业服务职能;
2、制定服务科工作计划及时间表，检查属下员工工作完成情况及做出行动及检讨，提出改善建议，使服务水准不断改进;
3、指导下属员工的服务工作及作相关培训;
4、负责商城的广播、前台礼仪、邮件收发、有偿服务、顾客投诉、展促配合等日常管理工作;
5、督导属下员工遵守员工守则及各项工作规章制度，按照管理部门规定定期进行员工工作评估，执行管理部门的奖惩制度;
6、组织例会与下属员工保持良好的沟通;
7、完成上级领导安排的工作，并及时回复。
| 制定目的 | 原材料价格老变，供应商交货老不准时，品质也常出问题，怕影响生产。 | ||
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| 适用范围 | 采购部所有人，包括经理、工程师、采购员、文员，还有合作的供应商。 | ||
| 职责分工 | 经理管供应商评估和谈判，工程师盯材料品质和替代方案，采购员控交货和验货，文员理单据和记录。 | ||
| 管理要求 | 比价议价必须留底，进料要当场查数量和品质，异常马上反馈，供应商资料定期更新。 | ||
| 监督与检查 | 采购经理每周抽查单据和验货记录，主管复查交货情况，漏查或错查要重做，严重就通报批评。 | ||
1.采购部的职能
(1)分析公司原材料品质、市场价格等行情。
(2)寻找物料供应来源，对每项物料的供货渠道加以调查和掌握。
(3)与供应商洽谈，并安排工厂参观，建立供应商的资料。
(4)要求报价，进行议价，有能力的可进行估价，并作出比较。
(5)采购所需的物料。
(6)查证进厂物料的数量与品质。
(7)对供应商的价格、品质、交货期、交货量等作出评估。
(8)掌握公司主要物料的市场价格起伏状况，了解市场走势，加以分析并控制成本。
(9)依据采购合约或协议控制、协调交货期。
2.采购部经理的工作职责
(1)新产品、新材料供应商的寻找、资料收集及开发工作。
| 设立背景 | 养护计划和统计要有人管 | ||
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| 核心职能 | 管养护计划，做年报，搞路况评定，管数据库，跑战备对接 | ||
| 工作内容 | 拆任务下计划，编年报交调站，收整统计资料，更新养护系统，录路况数据 | ||
| 协作关系 | 听科长副科长安排，跟基层统计员对接，和战备部门联系，帮技术股整数据 | ||
公路管理局计划统计员岗位职责
一、在科长及副科长的领导下，负责公路养护计划管理及统计管理的具体业务。
二、负责养护生产计划任务的分解与下达工作，按时编制公路统计年报及交通量年报，做好连续式交调站点的规划工作。
三、负责指导和检查基层统计工作，及时、准确上报统计信息，做好统计资料的收集、整理、归档及保密工作。
四、及时维护、更新公路养护管理系统、cpms路面管理系统等数据库。
五、组织开展公路技术状况评定工作，做好公路路况信息收集工作。
六、负责交通战备具体联系、实施工作。
七、完成科长、副科长交办的其他工作。
| 制定背景 | 班组纪律松散，有人迟到早退，有人请假乱来，影响工作安排。 | ||
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| 适用范围 | 全班组所有员工，包括班长和普通成员。 | ||
| 职责分工 | 班长管考勤、排班、请假初审；部门经理批假、签字；综管部人事主管收表检查。 | ||
| 管理规定 | 按时上下班；请假要提前说；调休得班组协调好；病事假按公司制度走；旷工扣钱还可能被开除。 | ||
| 监督与罚则 | 班长每天记考勤，月中交电子表，月底交纸质表；迟到早退罚款；旷工扣三天工资加奖金；连续旷工30天直接除名。 | ||
为了加强班组内部管理，严肃劳动纪律，特制定本制度：
1.班组所有人员都必须遵守劳动纪律，按时上下班，如有特殊情况需提前上班或延迟下班、加班由班长临时通知。
2.员工请假一天(不含)以下，可通过电话或当面向班长请假，在不影响整体工作安排的情况下，班长同意后，部门经理准假方可休假;
3.班长负责全班的考勤监督工作，班长对本班组员工的出勤进行记录，每月月中报电子版考勤表到综管部人事主管，抄送本部门经理，月底报纸质版考勤表到综管部人事主管，需本部门经理签字审核，班长签字方可;
4.班长做好员工休息日安排工作，并形成表格报办公室。
5.特殊情况需要调休的：由班长负责协调。并通知办公室考勤时予以说明。