| 制度目标 | 让大家开车更安全，少出事，别撞人，别违章，车别丢。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 车队队长管整体，安全员盯路上，司机自己守规矩，出事马上报。 | ||
| 核心条款 | 不酒驾、不超速、不疲劳开，车坏了不能上路，不借车给没证的人。 | ||
| 执行要求 | 每天出车前检查车和自己，路上有安全员看着，出事1小时内上报，每月查一次执行情况。 | ||
第一条 严格遵守《道路交通安全法》，自觉服从交通警察的指挥与管理;
第二条 出车前必须认真做好出车前的三检查(查车辆技术状况、车容卫生、仪容仪表)工作，发现不安全因素及时排除;
第三条 严禁酒后驾车、超速行驶、避免疲劳驾驶，树立良好行车作风，文明行车;
第四条 严格执行车辆管理制度，出现情况及时汇报，不得隐瞒，私了或制造假象;
第五条 在普通公路行驶时，按规定标志行驶，在高速公路上行驶时，严格按路段要求的速度行驶;
第六条 不发生主责以上的道路交通伤亡事故;
第七条 未经批准不得将保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶;
第八条 车辆应按公安部门规定停放，不得违章停车和在危险地段停车，驾驶员离开时，要锁好车门，防止车辆被盗;
第九条 落实行车安全监督员，在行车过程中起到监督作用，确保行车安
| 制定目的 | 怕出大问题伤到顾客，怕公司赔钱丢脸，怕以后再遇到大事手忙脚乱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业公司所有部门的人，管的所有小区和办公点。 | ||
| 职责分工 | 总经理牵头查事情，管理处经理现场指挥，当值人员马上报信，各部门配合干活。 | ||
| 管理要求 | 出事立刻报经理，经理必须冲到现场，保护现场不乱动，该叫警察叫警察，该送医院送医院，12小时内填表交上去。 | ||
| 监督与检查 | 公司部门盯表格和处理过程，没按时填表或瞒报要被问话，处理拖拉影响大的要写说明，领导会抽查现场反应快不快，谁漏了谁补救。 | ||
1.目的
为了维护顾客利益，规范管理处对重大质量事故的处理程序，减少公司经济损失，保证公司信誉，同时提高公司应对、预防重大质量事故的能力。
2.范围
适用于**物业公司各部门。
3.定义
重大质量事故:因管理服务原因造成的、需借助公司或外界力量解决的质量事故，包括:
1、发生四千元以上的直接经济损失。
2、经政府机构鉴定属人员重大伤残或死亡事故。
3、在管辖区域内发生火灾。
4、在管辖区域内发生因管理疏漏的刑事案件。
5、受到公共传媒的正确批评。
4.职责
4.1由总经理和公司相关部门负责组织对重大质量事故的调查和处理。