| 制度目标 | 让干活认真的人多拿钱，懒的少拿钱。提高大家干活积极性。让服务更好一点。帮公司多赚钱，让公司更强。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 总经理办公会拍板结果和申诉。综合服务部管出制度、培训、汇总、存档。各部门负责给员工打分、面谈、交数据。 | ||
| 核心条款 | 按态度、技能、业绩打分。基层60%看业绩。强制分优/良/中/差等级。高层看公司、个人、周边三块。 | ||
| 执行要求 | 月度、季度、年度都考。分数影响工资多少。综合服务部监督打分过程。成绩要存档。申诉3天内提，5天内回复。 | ||
一、目的
为体现激励与约束并举的机制，通过绩效考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，促进员工工作效率，提升各项服务水平，进而提高公司经济效益，增强企业竞争力，特拟定此制度。
二、适用范围
1.本管理制度适用于公司总部及外派员工。
2.各子公司参照本管理制度并结合自身情况制定本公司的绩效考核管理制度。
三、职责划分
(一)总经理办公会
1.审核绩效考核管理制度的组织实施及最终结果的确定。
2.审定公司的考核方案;
3.员工考核申诉的最终裁决;
4.最终考核结果的审定;
5.部门考核的评定;
6.中层管理人员(部门负责人)年度考核的评定(通过述职会议进行)。
(二)综合服务部
1.编制和修订公司绩效管理制度。
2.制订考核方案和考核标准;
3.对考核者进行培训。
| 制定背景 | 想看看大家干得咋样，帮公司知道谁需要培训、调岗或涨工资。也想让大家自己明白哪里好哪里差，以后能改进步。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全公司正式员工，试用期的、长期请假的、考核时已离职的不算。 | ||
| 职责分工 | 部门主管负责打分写评语，经理复核签字，人力部组织安排整个流程，监督执行情况。 | ||
| 管理规定 | 每月要看工作效果、态度和学习情况；年底总评一次；打分要有事实依据，不能凭感觉瞎写。 | ||
| 监督与罚则 | 主管每月记考勤和表现，年底汇总填表；人力部收表检查，有问题退回重填；结果要当面告诉本人，还要存档十年。 | ||
公司员工绩效考核制度
第一条 工作绩效考核，8简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。
第二条 绩效考核原则。
1.考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高;
2.考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
3.考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
4.考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
第三条 适用范围。