| 制度目标 | 让部门和员工干活更认真，别偷懒别犯错，帮公司完成目标。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 总经理拍板定结果。考核小组负责查各部门。部门头儿管自己人。人力部收表算钱。员工也能提意见。 | ||
| 核心条款 | 每月26号交总结，27号打分交人力部。部门头儿也要交总结。月底前出结果。有疑问找人力部裁决。 | ||
| 执行要求 | 月度考核，季度总评，年底大考。工资按分数算，系数高就多拿。迟交扣钱，乱打分警告，三次失误可能换岗。奖励看贡献，处罚看损失大小。 | ||
湖北博盈投资股份有限公司企业标准
q/bwg0802-04
部门及员工绩效考评管理制度
为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。
1.目的
通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。
2.适用范围
适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。
3.职责和权限
3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。
| 制度目标 | 让员工干活更卖力，别光喊口号。看清楚自己干得咋样，工资升职有依据。帮公司把活干得更好，大家都有好处。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 员工自己先打分，直属领导主评分，部门之间互相看看，人力部最后把关。部长以上归总经理评，考核小组管年中年终事。 | ||
| 核心条款 | 按月度计划和关键指标打分，看规章制度守没守好，查着装办公秩序卫生这些小事，还要看iso流程执行没。 | ||
| 执行要求 | 每月月底前完成打分，领导要和员工聊表现，人力部培训评委、收表、存档、算工资。谁乱打分要被处理，结果要签名，不签也生效。 | ||
公司员工绩效考核管理制度(十六)
第一条:目的
1、通过绩效考核，传递组织目标和压力，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务，达到公司与个人之间的双赢”的目的。
2、加强公司的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。
3、客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。
4、反馈员工的绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励下属。
| 设立背景 | 公司要管好多个物业项目，得有人统管日常运营和指标完成。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管公司日常经营，推重点任务，处理大投诉，盯服务品质，落实公司制度。 | ||
| 工作内容 | 开经营会、盯指标进度、处理重大投诉、检查各项目服务、宣导企业文化、执行新政策。 | ||
| 协作关系 | 向城市公司总经理汇报。跟项目经理、客服主管、工程主管、安全部门常碰头。和总部职能部门对接政策落地。 | ||
物业管理副总岗位职责
岗位职责：
1. 全面主持物业公司日常经营和管理工作，完成年度经营和管理指标;
2. 负责推动城市公司重点工作及关键指标的实施及达成;
3. 负责对重大物业投诉的处理工作;
4. 负责公司企业文化宣导及公司各类制度、政策、标准的贯彻和执行;
5. 监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况;
6. 负责推动公司重点工作及关键指标的实施及达成;
任职要求：
1. 大专以上学历，
2. 5年以上物业管理经验，三年以上分公司高级经理或同等岗位工作经验;
3. 了解物业管理、安全管理相关的法律、法规、条例，具有物业管理师岗位证书;
4. 熟知物业项目管理，具备良好的工程管理、客服管理、安全管理、环境管理运行的基本知识;
5. 具备良好的组织协调、计划领导及沟通能力、有效解决问题以及团队管理能力。
| 制定目的 | 年底要评绩效，得有个标准来打分。怕大家糊弄，也怕打分不公平。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管店里正式员工，不包括刚来的没转正的和管事的。 | ||
| 职责分工 | 领导打分，员工自己填表，人事部收齐算分。谁打分谁负责，不能乱给分。 | ||
| 管理要求 | 按六块内容打分，态度、能力、业务、责任心、团队、自我意识。每项有具体小条，一条一条对。 | ||
| 监督与检查 | 每月20到25号必须交表，人事查漏，少交迟交扣当月分。连续两次d级要谈话，三次可能调岗。 | ||
年度考核评议:每一年12月20—12月25号
(二)根据财务部对旅店谋划情况核算，对谋划部门拟定谋划指标绩效奖金，后勤部门按照绝对是比例提出取得奖金。
(三)未转正的员工和办理职员不参与月度绩效考核评议。
| 制定目的 | 怕突发事情乱套，大家不知道咋办，想让每个人心里有底，遇到停电停水燃气泄漏这些事能马上反应过来，不慌不忙把人护好、把事控住。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业所有员工，也管住户商户，管停电停水燃气泄漏火灾水浸电梯困人这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 主任或领班带头盯现场，工程部查原因修设备，保安部守门控人巡楼，监控室盯着屏幕报信，谁在岗谁就得上。 | ||
| 禁止行为 | 不能瞒着不报，不能自己乱拉电闸，不能用手机对讲机在燃气漏的地方喊话，不能让电梯困人时没人管，不能见火就泼水。 | ||
| 检查与监督 | 出事马上按流程走，工程保安管理处一起动，每步谁干啥写清楚，检查靠值班记录和领导抽查，没做到要补漏重练，每月复盘一次。 | ||
| 制定目的 | 公司人多档案乱，怕丢怕错怕乱翻，想让每个人资料整整齐齐、清清楚楚、找得到用得上。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有试用期员工、正式员工、促销员，管他们入职到离开的全部纸质和电子材料。 | ||
| 职责分工 | hr经理牵头建规矩，hr专员收材料、归档、更新、保管，部门主管配合交材料，hr经理每月抽查一次。 | ||
| 禁止行为 | 不准私拿档案、不准拍照复印、不准带出档案室、不准删改电子档、不准借给非授权人看。 | ||
| 检查与监督 | hr专员每周整理新档案，每月15号前完成上月归档；hr经理每月底检查，漏交少交扣当月绩效分，三次不改调岗处理。 | ||
电器公司员工档案管理
1 员工档案分为试用期员工档案、员工档案、促销员员工档案三类。
2 公司为上述人员设立档案。
3 员工被辞退或调离，公司将为员工保存档案一年。
4 除有关领导因工作需要须借阅员工档案外，未经人力资源部许可，其他人不得私自翻阅员工档案。
| 制定目的 | 怕考核乱来，大家不服气，影响干活心情和公司规矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全公司所有正式员工，不管在哪个部门干活。 | ||
| 职责分工 | 人力部管总，部门领导打分写评语，员工自己先填表，主管面谈给建议。 | ||
| 管理要求 | 必须用事实打分，等级分五档，结果要见面，不能乱传，员工要签字。 | ||
| 监督与检查 | 人力部抽查过程，部门领导负责盯进度，分数造假或不按时交表，扣当月绩效分。 | ||
公司员工绩效考核办法8
员工绩效考核是公司人力资源管理的重要一环，它是对员工进行任用、晋升、调薪、奖惩、培训的客观依据，绩效考核的过程和结果也是重要的激励手段。为保证员工绩效考核有效地进行，特制订本办法。
第一条员工绩效考核由人力资源部统一组织管理，各部门和直属单位具体实施。
第二条员工绩效考核工作应坚持考核内容、考核标准、考核程序事先公开，考核由直属主管主持，以员工实绩和行为事实为依据(考核结果与本人见面)，考核评分、评语对不同的人应有差别，即考核应坚持公开、公平、公正等原则以保证考核的客观性与激励性。
第三条年度考核分年中考核、年终考核两种。年中考核主要用于改进上半年工作绩效，发放季度或上半年奖金。年终考核主要用于年终奖金、调薪和职务晋升。
第四条绩效考核的工作原则。
(1)考核结果与员工本人见面。
| 制定背景 | 大家老为休假闹误会，谁该休几天搞不清。怕员工吃亏，也怕公司乱套。得把各种假都列明白，不让人猜来猜去。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗员工，不管啥岗位、啥部门，只要签了合同就管。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部定规则、批假、查执行。各部门主管盯自己人请假。员工自己填单子、按时销假。 | ||
| 管理规定 | 年假当年休完，过期作废。病假最多10天带薪。婚假3天，晚婚多7天。产假90天起，难产多15天。所有假都要提前写单子。 | ||
| 监督与罚则 | 请假必须填《请假单》，5天内主管批，5天以上还要人力部点头。没单子就算旷工，扣钱。人力部每季度抽查，发现乱休就提醒重填。假条不全的，工资先不发。 | ||
第一章 总则
第一条 依据《劳动法》规定，在公司任职期间，员工可享有国家法定节假日、年假、带薪病假、婚假、丧假、产假、晚育假、哺乳假、公假、探亲假、工伤假等带薪休假。
第二章 休假及管理
第二条 国家法定节假日
根据《全国年节及纪念日放假办法》等相关规定，全体在岗员工享有十天带薪的法定节假日:
1、元旦(一天)
2、春节(三天)
3、国际劳动节(三天)
4、国庆节(三天)
第三条 年假
1、员工在公司工作满一年后当年即享有休假权。本企业工龄指员工在公司工作中的年限(含重组前原东开公司和原东方k泰公司工作的年限)。
| 制定背景 | 公司工资乱，高低不一，员工老比来比去。想让干活多的拿得多，干得好的有奔头，外面招人也有吸引力。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全体在职员工，不管哪个部门、什么岗位都算在内。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部负责发工资、调工资、解释政策。各部门负责人给员工打分、提建议。总经理最后拍板。 | ||
| 管理规定 | 工资分好几块，基本工资固定600元。绩效和年底奖要看考核结果。销售岗按业绩拿提成。加班要给钱，病事假要扣钱。 | ||
| 监督与罚则 | 每季度考一次绩效，年底总评。考得好涨工资，考得差降一级。连续两年差就待岗。工资明细每月发单子，有问题24号后去人力部问。 | ||
薪酬机制:
本公司遵循"按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展"的原则，定期对内考察公司员工各级薪酬水平，对外收集本行业劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、具有竞争力的薪酬体系。
薪酬体系:
公司薪酬体系有以下类别:
1、年薪制:实行年薪制员工为公司总经理和党委书记。
2、等级工资制:实行等级工资制员工为从事例行工作且非销售业务的员工，包括管理职系中的各副总、总师、部长、主任和技术职系、财会职系、行政事务职系与工勤职系的员工。
3、提成工资制:实行提成工资制员工为管理职系中的销售中心主管营销策划::的副主任和销售/营销职系的员工。
| 制定目的 | 想看看大家干活干得咋样，帮公司挑好人、用好人，让干活有劲头，氛围更积极。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有员工都要考，考干活表现、态度、出勤、奖惩这些事。 | ||
| 职责分工 | 总经理带头管这事，人力部具体办，各项目设小组执行，领导们自己不能给自己打分。 | ||
| 禁止行为 | 不能偏心眼儿，不能光看关系不看活儿，不能漏掉关键指标，不能乱改分数。 | ||
| 检查与监督 | 半年考一次，年底再考一次，人力部发通知，小组按表打分，结果进档案，没按时交材料的要补，打分不对的能复核。 | ||
第一章:总则
第一条 为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。
第二章:适用范围
第二条 本办法适用于公司全体员工。
第三章:考核原则
第三条 坚持公平、公正、公开的"三公"原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。
第四条 坚持全方位考核的原则。::采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。
第五条 坚持责、权、利三者相结合的原则。