| 制定目的 | 怕绿化员服务不规范惹业主生气，影响小区形象和邻里关系。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在小区干活的绿化员，包括庭院保养和外围绿化的。 | ||
| 职责分工 | 组长盯现场，员工守规矩，主管查落实，大家互相提醒别出错。 | ||
| 管理要求 | 穿工装戴工牌、工具带齐不磨损、敲门按铃讲分寸、不进屋不拿东西、瓜果熟落捡起来放亭台。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天转一圈看，主管每周抽三户访业主，没做到扣当月绩效，连续两次不改调岗培训。 | ||
小区绿化员服务规范
1、绿化人员
1.1.着装:作业人员着装整洁、头发梳好、衣服整齐、将工牌佩戴于左胸前。不准穿奇形怪状的衣服。
1.2.工作准备:首先检查所需工具是否带齐，工具没有磨损，方可到服务单位进行工作。
1.3.到保养单位进行服务时，若有业主/住户的需要敲门或按门铃知会业主/住户方可进行工作。
敲门要求:到该单位时，手指微弯，以中指第二关节部位轻敲门两次(每隔3-4秒)，每次三下，眼睛平视前方，不要低头或东张西望。切忌用拳头或手掌来敲门，敲门不能太急速，要注重礼节。
按门铃要求:用食指轻按门铃、眼睛平视前方、不要低头或东张西望，切忌用拳头或手掌按门铃，按门铃能太急速，要注重礼节。
| 制定目的 | 大树移植容易死掉，树倒了会砸人砸车，土球散了树就活不了，路上晃动可能伤到树皮。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有要移栽的大树，负责挖树、运树、种树的工人，还有吊车司机和现场指挥的人。 | ||
| 职责分工 | 组长盯全过程，工人照着步骤做，吊车司机听地面指挥，押运员路上看绑绳和树冠，司机小心开车不急刹。 | ||
| 管理要求 | 土球包紧实，吊绳垫木板橡皮，树冠朝车尾，晚上运树，叶面喷水，路上挑电线，树穴填营养土。 | ||
| 监督与检查 | 工长每天查三遍，看土球松没松、绳子紧不紧、树皮破没破。谁没做到就停工重学，再错就换人干。检查记在小本子上，每周交一次。 | ||
绿化种植方案之大树移植措施
(一)、大树移植
ⅰ、移植准备
1、选树
根据设计要求和招标文件精神，选择符合规格的苗木。选择主干通直，树冠匀称，造型美观、根系发达的树木，观察是否已切根、移植、无病虫害和机械损伤，树形姿态优美、生长旺盛。
2、切根、培育须根
在树根四周挖一圈约40cm的环沟，深度为60~80cm，树根斩断一定要使用锋利铲具，使切口光滑，挖好后，用abd生根水用刷子涂抹于切口处，促进植物伤口愈合，促发新根，并用拌有有机肥料的松土填入并夯实，然后浇水。