| 设立背景 | 小区卫生没人管不行，得有人带头干活，不然住户天天投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把小区扫干净，管好员工，盯住消杀和垃圾清运，不让脏乱差反弹。 | ||
| 工作内容 | 安排人扫地擦东西，查考勤，做日检，买清洁用品，培训新人，填各种记录表。 | ||
| 协作关系 | 听主管安排，带保洁员干活，跟仓库管理员对货，配合消杀和垃圾清运外包方，提醒住户讲卫生。 | ||
◆保洁领班岗位职责
一、直接对主管领导负责，及时传达上级指示，定期向主管汇报工作，带领下属员工对小区进行清扫保洁。
二、带头工作，以身作则，调动员工的积极性，保质保量完成各项工作任务。
三、负责日常工作安排，监督落实保洁员岗位职责和员工考勤，如有缺勤，及时安排补位清洁。
四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核，及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录，
五、负责定期对员工进行岗位培训，并作好培训记录。
六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查，并作好质量记录。
七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况，督促员工爱护工具和设备。
八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，严格控制成本，使其合理使用，并协助仓库管理员合理贮存和保管。
◆清洁员岗位职责
一、领班的直接领导下，负责对小区环境卫生进行全面清扫、消杀、保洁等工作。
| 制定目的 | 小区绿化要好看，植物得活得好。不能光种不管，得有人天天照看，让业主一进小区就心情好。 | ||
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| 适用范围 | 管物业绿化部所有人，管剪枝、浇水、施肥、打药、拔草、补树这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 主任盯全局，组长带人干活记日记，绿化工人动手干，还要劝住乱踩乱摘的人。 | ||
| 禁止行为 | 不准迟到早退，不准不穿工装，不准漏浇水，不准乱用农药，不准见破坏不吭声。 | ||
| 检查与监督 | 每月有计划表，组长每天查，主任每月抽查，没做完扣分，连续两次不合格调岗。检查结果贴公告栏。 | ||
住宅小区园林绿化管理实施控制规范
绿化管理的宗旨及目的
一、宗旨:绿化美化，创造效益(生态效益、社会效益)。
二、目的:运用科学、合理的管养手段，为植物提供良好的生长环境，保持美观整洁的绿化外观，为小区创造一个优美的绿色环境。
组织机构、职责及制度
一、绿化管理机构示意图
二、人员职责
1.绿化部主任职责
1)负责物业公司已接管小区绿化管理及监督工作。
2)对所有绿化管理环节进行技术指导。
3)负责绿化员工的培训、考核工作。
4)对绿化管养物品的使用进行监督控制。
5)完成上级布置的有关工作。
2.绿化组组长职责
1)负责对管理区内的绿化管养的组织实施工作。
2)以身作则，调动员工积极性，按质按量完成各项任务。
3)认真做好绿化管养日记及相关记录。